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文具店奧客來了!看職人店員如何正向化解危機
2019/11/14 by 有.設計 uDesign
三百六十五行,可是行行不易扛!很多工作外表工鮮亮麗、輕輕鬆鬆,沒有深入瞭解是完全無法體會他的艱辛與苦楚。就像書店、咖啡廳、文具店等看似既優雅又文青感十足的職業,好像超級夢幻,事實上做起來無‧敵‧崩‧壞!

《這枝紅筆有多紅?:文具店店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》是愛寫手帳的全職媽媽Mikey(倔強手帳) 是文具店店員的書,看她用生動的文字、搞笑的插畫,分享服務業工作場域,她翻白眼我們噴笑的妙趣故事! 想從事服務業的你,或者想推坑別人的你,必收藏這本另類的插圖書。──設計小貼士


這罐墨水可以用多久?
苦主:J.herbin午夜藍10ml

這個問題真的被問到怕,在我心中榮登最適合被已讀不回的問題。曾經問過類似問題的朋友,登愣∼恭喜您獲得此項殊榮!關於您手中的這罐10ml的墨水可以用多久,在此我願意慢慢來回答您。

首先,我不知您是一天寫一個字、一段話、一篇文章,還是抄一本般若波羅蜜心經。如果是每天寫一個字,那麼在我們有生之年,保證這罐墨水都不會用完。如過是要抄經書,那我建議您先去換30ml的來結帳。

第二,這跟您用的筆有關,用EF尖(極細)和用BB尖(極太)的鋼筆寫字本身出墨量就差非常大。用針沾來寫字和用油漆刷沾來寫字,墨水用量也是完全不同的等級。

第三,不知道您買這罐墨水的用途是什麼?如果是潑墨畫,那豪邁地給它用力潑出去,1秒就用完了。當然也還有一些個人使用習慣的因素,像是如果用好之後沒有蓋蓋子,就比較容易揮發乾掉;我們也有遇過墨水罐內發霉,最後自成一個噁心生態圈的狀況;另外如果很常洗筆讓各墨水都能被寵幸,這罐相對就比較少用,自然可以用比較久囉!

總而言之,關於墨水可以用多久,大概就是用到墨水罐空了那麼久喔!相同題型考前複習個人使用習慣不同,就會造成文具使用結果的不同。

▶ 這枝筆可以寫多久?
→寫到筆寫不出來了那麼久!

▶ 這筆袋可以裝幾枝筆?
→裝到筆袋滿了那麼多枝!

▶ 筆芯多久換一次?
→我建議您的腦袋先去換一下先(誤)




番外篇
我朋友上次就是用刷卡的
苦主:不存在的朋友。

「小姐,結帳。」客人把信用 卡直接壓在商品的最上面。「不好意思,我們沒有刷卡服務喔。」 「我朋友上次來就是刷卡結帳啊。」超肯定的語氣。「不好意思,我們真的沒有 刷卡機。」「那我朋友為什麼可以!」這口氣好像在怪店員差別待遇,不讓客人刷卡一樣。

看客人堅定的眼神,我真的愈來愈毛,背後一股涼風吹過。不知道店裡是不是在晚上會有個深夜文具店,邀請各路好兄弟來購買文具,並且提供刷卡服務?這位客人,您的朋友是否也是參加深夜場呢?不用腳逛文具店、是用飄的呢?恭喜您結交了一位非常特別的朋友喔。如果不是的話,那我就很納悶了。因為打從開店元年,老闆就沒有收銀機啊,更不用談什麼刷卡機了。店內最先進的儀器只有簡易式發票機,沒有更多。

相同題型考前複習 鬼門已經關了,請快承認你的朋友不存在。

▶ 我朋友他上次來有買過這款啊
→但老闆說他從來沒有進過這款商品。

▶ 我朋友就是在你們FB看到的
→但老闆從來沒有PO過這種照片啊!




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書名:《這枝紅筆有多紅?:文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》
作者:Mikey(倔強手帳)
出版社:讀書共和國/野人文化
出版時間:2018年10月24日

本文摘自讀 讀書共和國/野人文化 出版《這枝紅筆有多紅?:文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》,由讀書吧電子書提供。未經授權,請勿轉載。




圖1/Unsplash
圖2-5/擷取自讀野人文化出版的《這枝紅筆有多紅?》書中

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