閱設計
台北市清潔隊員裝備提升計畫-改善篇
2014/07/22
戴著黃紅相間的斗笠，身著怎看都稱不上合身的反光衣，一支竹掃把賣力掃出的落葉窸窣聲，這你我再熟稔不過的街角風景，即將有所改變。台北市政府導入「社會設計」概念，正為全市六千餘名清潔人員「改頭換面」，設計以「人」為出發的清潔隊裝備提升計畫，為城市帶來創意與不同的視野。
改善一：設計工業材掃把 降低掃把成本
該如何解決竹掃把耗損率過高的問題，周育如想到借鏡於法國與韓國目前使用的工業材掃把作為取代方案。不過由於國家街道設計不同與使用習慣差異，曾引入的掃把形式並不受到國內清潔隊員青睞，所以周育如設計團隊自行找廠商開模設計，「工業掃把所使用的PP材，比起自然材來得堅固，而且是可環保回收的塑料材，製作時穩定度高，還可以添加植物纖維以增加韌度。」使用工業掃把，比起竹掃把每年需更換108支掃把頭，預計每年只要2～3支左右，並可降低約兩百萬左右的成本，而且使用國內廠商設計製造，又可促進內需，未來甚至可以外銷國外，一舉數得。「雖然工業掃把清潔隊員目前還用不太習慣，但PP材是趨勢，這樣的『陣痛期』勢必無法避免。」周育如說。
改善二：服裝識別 兼具美觀與質感
「每次看到我們設計的帽子，自己都很想買一頂。」打開筆電，周育如邊指著檔案中設計給清潔隊員的翠藍色鴨舌帽，邊笑著說。服裝識別是這次台北市清潔隊員改造計畫另一項重點，其中最主要兩個環節，便在於色彩與舒適度的提升。以色彩來說，經過清潔隊員自行內部的投票，後來選擇以青山綠水的翠藍色與大地色彩，作為未來服裝上的識別，並以鴨舌帽與防潑水的防水軟帽取代無法收納的斗笠，在方便性、色彩統一與美觀度上提升許多。周育如表示：「色彩對職人的形象專業感及識別系統占有很大的影響，發展職業識別的色彩規劃，將清楚傳達職人工作中的形象。」
至於清潔人員最關心的服裝材質，有別於以往偏向成本考量，水越設計這回格外注重功能性與舒適度。鎖定台灣可取得的機能材質，針對清潔隊員之工作性質，找出合宜的材質，提升工作舒適性。由於在地之濕熱環境，機能布材須具備乾爽透氣之特性，以及工作環境的需求，布料相對需要容易洗滌。此外，關於冬天及雨季各環境情況之著裝考量，也都必須考慮進去。像是在設計上有可拆卸袖套，並使用透氣遮陽配備、風衣與外套的結合，增加內裡飽暖布料等服裝細節，甚至剪裁時也會考量中年人身材與清潔員平均體型。
改善三：清潔箱模組化 易收納解除市容混亂沉疴
「以前清潔箱（垃圾桶）設置並未考量到使用者的需求，口太小，一般人連手都放不太進去；至於對清潔人員來說，內桶設計還會增加負擔，都是問題。」水越數計思考解決的方式，就是將清潔箱模組化。未來的清潔箱投遞口會讓市民更便於投入垃圾，而新清潔箱也不會再有內桶的設計，並採用磁鐵吸附的方式，開關無須耗時費力，對清潔隊收取垃圾而言，不僅便利，也減輕身體負擔，「模組化的好處，就是可以彈性組裝，像是放A，或是A+B、A+B+C皆可。」
另一個該被解決的，就是清潔用具隨地擺放的問題。模組化後的清潔箱，搭配輕量化且可折疊的手推車，可以直接被收納於清潔箱內，十分便利，也就是說，在未來，台北市清潔隊員隨處可見的工具擺置亂象，將可一勞永逸地獲得解決。「在手推車的設計上，我們乾脆連橘色塑膠桶都取消了，直接套上垃圾袋；就連車輪也是抗震車輪，避免發出聲響製造噪音。」
社會設計視野 城市將更美好
提升台北市清潔人員的裝備，以社會設計的角度觀之，其實並非僅讓清潔人員本身的舒適度與便利性提高而已，它真正的意義，還是在於改善城市容貌，讓城市有著更好的景觀。周育如希望，這件設計案能成為一件公部門重視社會設計的典範，未來城市在推行任何公共案時，若能思考發包給設計公司，並且對於每個環節都能設想得更完整，懂得以「人」為出發點設身處地，城市識別意象將會更加美好。
改善一：設計工業材掃把 降低掃把成本
該如何解決竹掃把耗損率過高的問題，周育如想到借鏡於法國與韓國目前使用的工業材掃把作為取代方案。不過由於國家街道設計不同與使用習慣差異，曾引入的掃把形式並不受到國內清潔隊員青睞，所以周育如設計團隊自行找廠商開模設計，「工業掃把所使用的PP材，比起自然材來得堅固，而且是可環保回收的塑料材，製作時穩定度高，還可以添加植物纖維以增加韌度。」使用工業掃把，比起竹掃把每年需更換108支掃把頭，預計每年只要2～3支左右，並可降低約兩百萬左右的成本，而且使用國內廠商設計製造，又可促進內需，未來甚至可以外銷國外，一舉數得。「雖然工業掃把清潔隊員目前還用不太習慣，但PP材是趨勢，這樣的『陣痛期』勢必無法避免。」周育如說。
改善二：服裝識別 兼具美觀與質感
「每次看到我們設計的帽子，自己都很想買一頂。」打開筆電，周育如邊指著檔案中設計給清潔隊員的翠藍色鴨舌帽，邊笑著說。服裝識別是這次台北市清潔隊員改造計畫另一項重點，其中最主要兩個環節，便在於色彩與舒適度的提升。以色彩來說，經過清潔隊員自行內部的投票，後來選擇以青山綠水的翠藍色與大地色彩，作為未來服裝上的識別，並以鴨舌帽與防潑水的防水軟帽取代無法收納的斗笠，在方便性、色彩統一與美觀度上提升許多。周育如表示：「色彩對職人的形象專業感及識別系統占有很大的影響，發展職業識別的色彩規劃，將清楚傳達職人工作中的形象。」
至於清潔人員最關心的服裝材質，有別於以往偏向成本考量，水越設計這回格外注重功能性與舒適度。鎖定台灣可取得的機能材質，針對清潔隊員之工作性質，找出合宜的材質，提升工作舒適性。由於在地之濕熱環境，機能布材須具備乾爽透氣之特性，以及工作環境的需求，布料相對需要容易洗滌。此外，關於冬天及雨季各環境情況之著裝考量，也都必須考慮進去。像是在設計上有可拆卸袖套，並使用透氣遮陽配備、風衣與外套的結合，增加內裡飽暖布料等服裝細節，甚至剪裁時也會考量中年人身材與清潔員平均體型。
改善三：清潔箱模組化 易收納解除市容混亂沉疴
「以前清潔箱（垃圾桶）設置並未考量到使用者的需求，口太小，一般人連手都放不太進去；至於對清潔人員來說，內桶設計還會增加負擔，都是問題。」水越數計思考解決的方式，就是將清潔箱模組化。未來的清潔箱投遞口會讓市民更便於投入垃圾，而新清潔箱也不會再有內桶的設計，並採用磁鐵吸附的方式，開關無須耗時費力，對清潔隊收取垃圾而言，不僅便利，也減輕身體負擔，「模組化的好處，就是可以彈性組裝，像是放A，或是A+B、A+B+C皆可。」
另一個該被解決的，就是清潔用具隨地擺放的問題。模組化後的清潔箱，搭配輕量化且可折疊的手推車，可以直接被收納於清潔箱內，十分便利，也就是說，在未來，台北市清潔隊員隨處可見的工具擺置亂象，將可一勞永逸地獲得解決。「在手推車的設計上，我們乾脆連橘色塑膠桶都取消了，直接套上垃圾袋；就連車輪也是抗震車輪，避免發出聲響製造噪音。」
社會設計視野 城市將更美好
提升台北市清潔人員的裝備，以社會設計的角度觀之，其實並非僅讓清潔人員本身的舒適度與便利性提高而已，它真正的意義，還是在於改善城市容貌，讓城市有著更好的景觀。周育如希望，這件設計案能成為一件公部門重視社會設計的典範，未來城市在推行任何公共案時，若能思考發包給設計公司，並且對於每個環節都能設想得更完整，懂得以「人」為出發點設身處地，城市識別意象將會更加美好。
